一名中國男遊客日前因手提行李超重,遭泰國一名女地勤在機場當眾怒吼責罵。影片被拍下後在網絡熱傳,航空公司事後道歉,涉事女職員恐遭解僱。

泰國《曼谷郵報》報道,事發於本月12日泰國曼谷廊曼機場內,據facebook專頁Red Skull上傳的影片顯示,一名身穿藍色T恤的女地勤表現得十分不耐煩,不停用泰語高聲責罵一名中國乘客,斥責該乘客違反手提行李重量有關規定。有關男子則一臉疑惑,顯然聽不懂對方說的話。

帖文寫道:「通常其他航空公司將隨身行李的最大重量設定為7到8公斤,但該航空公司僅允許5公斤。該乘客似乎不了解規定,重量超出限制,激起女職員的怒火,一直用泰語罵他,該乘客完全聽不懂。為甚麼她不是禮貌地請他拿出一些物品?乘客可能有錯,不了解航空公司的重量限制。但她這樣的行為也太過火,可能全然忘記許多泰國乘客也在現場。」

網民也對該女地勤的態度加以評擊,指她「態度極其不友善」。

泰媒報道,泰國新時代航空公司(NewGen Airways)已於前日向該中國乘客道歉,並承諾會調查事件。如果航空公司發現該地勤行為不當,會立刻採取懲治措施,輕則警告,重則解僱。航空公司又指,乘客可攜帶重量不超過5公斤的手提行李。而影片中的中國乘客確實違反了這規定。

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